تنبيه مهم
قبل التصديق تأكد من أن البنك يقبل الوكالة لإغلاق الحساب، لأن بعض البنوك تطلب حضور صاحب الحساب أو وثائق إضافية قبل إغلاق الحساب نهائياً.
ما هي وكالة إغلاق الحساب البنكي؟
هي وكالة خاصة ومحددة تتيح لشخص آخر مساعدتك في إغلاق حساب بنكي شخصي في دبي أو في أي إمارة أخرى داخل الإمارات.
يمكن أن تشمل الصلاحيات مراجعة البنك وتقديم طلب الإغلاق والتوقيع على الإقرارات أو المستندات التي يطلبها البنك ومتابعة الطلب حتى صدور الإقرار النهائي بإغلاق الحساب.
يُفضّل أن تُذكر صلاحيات الإغلاق بوضوح، لأن بعض البنوك لا تقبل صياغة عامة أو غير محددة عند إغلاق الحسابات.
متى تحتاج هذه الوكالة؟
تُستخدم عادةً عندما يكون صاحب الحساب خارج الإمارات أو غير قادر على زيارة الفرع أو يحتاج إلى شخص موثوق لإكمال إجراءات الإغلاق المحلية.
كما تكون مفيدة إذا كان البنك يطلب توكيلًا رسميًا قبل قبول طلب إغلاق الحساب أو إذا كان الحساب مرتبطًا بالتعاملات السابقة التي تتطلب متابعة رسمية.
- إذا كنت خارج الإمارات وتحتاج إلى شخص يراجع البنك نيابةً عنك.
- إذا تعذر حضورك بسبب السفر أو المرض أو سبب عملي.
- إذا كان البنك يطلب وكالة رسمية لإتمام الطلب.
- إذا رغبت في تحديد الصلاحيات بدقة دون منح صلاحيات إدارة أو تشغيل الحساب.
الصلاحيات التي يمكن إضافتها
قد تشمل الوكالة ما يلي:
- مراجعة البنك المذكور والتواصل مع موظفيه.
- تقديم طلب إغلاق الحساب الشخصي أو إكمال إجراءات الإغلاق المطلوبة.
- توقيع نماذج الإغلاق أو الإقرارات التي يسمح البنك بالتوقيع عليها بالوكالة.
- تسليم المستندات المطلوبة مثل الهوية أو العنوان أو الإشعار.
- متابعة الطلب حتى صدور قرار الإغلاق أو استلام الإشعار النهائي.
- التنسيق مع البنك بشأن الرصيد المتبقي أو تحويله أو إغلاق البطاقات المرتبطة عند وجود نص صريح على ذلك.
ملاحظات على الصياغة
إغلاق الحساب يختلف عن فتحه أو تشغيله. لذلك لا ينبغي أن تمنح الوكالة صلاحيات إدارة الحساب أو السحب أو التحويل أو إصدار الشيكات ما لم تكن هذه الصلاحيات مطلوبة صراحةً ومقبولة من البنك.
في بعض الحالات يكون من الأفضل أن تُذكر في الوكالة أن الهدف هو إغلاق الحساب فقط وأن لا توجد صلاحيات تشغيلية أخرى.
المستندات المطلوبة
أرسل نسخاً واضحة من المستندات التالية:
- جواز سفر الموكل وهويته الإماراتية أو الإقامة إن وجدت.
- عنوان الموكل ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني.
- جواز سفر الوكيل وهويته الإماراتية إن وجدت.
- اسم البنك القانوني الكامل والفرع إن أمكن.
- تفاصيل الحساب أو رقم الحساب أو IBAN عند توفره.
- معلومات عن سبب الإغلاق أو أي ملاحظات من البنك إن وجدت.
- قائمة واضحة بالصلاحيات المطلوبة.
خطوات إصدار الوكالة
أرسل مستندات الموكل والوكيل عبر واتساب.
أخبرنا باسم البنك وطبيعة الحساب والمهام المطلوبة.
نراجع تعليمات البنك ونعد مسودة مناسبة لإغلاق الحساب.
تراجع الأسماء والأرقام والسبب وأي شروط خاصة.
ننسق التصديق حضورياً أو أونلاين وفق الحالة.
تستلم الوكالة المصدقة لتقديمها إلى البنك.
يستكمل البنك مراجعة الطلب وتفعيل إغلاق الحساب.
شروط السعر والخدمة
- يبدأ السعر من 630 درهماً للخدمة الحضورية و1,260 درهماً للخدمة الإلكترونية للحالات المؤهلة.
- يشمل السعر المعتمد إعداد المسودة القياسية وتنسيق إجراءات التصديق.
- لا تشمل الرسوم مصاريف البنك أو الرصيد المتبقي أو الترجمة أو السفارات أو القنصليات أو وزارة الخارجية أو التوصيل ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- قد تطبق رسوم إضافية إذا طلب البنك نموذجاً خاصاً أو تعديلات جوهرية.
- يعتمد الإنجاز على وضوح المستندات وموافقة الكاتب العدل ونجاح التحقق من هوية الموكل.
- قبول الوكالة وإغلاق الحساب قرار يعود إلى البنك.
الأسئلة الشائعة
في كثير من الحالات نعم، خاصة إذا كان إغلاق الحساب يتطلب حضوراً أو توقيعاً من شخص مفوّض. ويعتمد القبول على سياسة البنك وطلبه الخاص.
لا. يستمر البنك في مراجعة الطلب وطلب المستندات الإضافية أو حضور صاحب الحساب إذا كان ذلك مطلوباً.
نعم، إذا كان بإمكانك إصدار الوكالة أو التصديق إلكترونياً أو عبر التوثيق المعتمد من الخارج وفق متطلبات البنك.
هذا ممكن فقط إذا نُصّ عليه صراحةً في الوكالة وقبله البنك.
نعم. الإغلاق يعني إنهاء الحساب والالتزام بإجراءات البنك النهائية، بينما السحب أو التحويل هي صلاحيات منفصلة ويجب تحديدها بوضوح.